Innehållsförteckning
- Vårt stora spelbiblioteket
- Trygghet och licenser
- Betalningslösningar och transaktioner
- Bonusar och kampanjer
- Vår kundtjänst
Vårt stora spelbiblioteket
Via Claps Casino presenterar vi ett omsorgsfullt selekterat urval av spel som möter både ovana och rutinerade medlemmar. Vårat bibliotek rymmer över 2500 speltitlar från ledande leverantörer, vilket försäkrar variation och hög kvalitet i varje spelomgång.
Webbplatsen präglas av videoslots med skiftande motiv och spelfunktioner. Från tidlösa fruktsymboler till senaste megaways upptäcker plattformens användare något som motsvarar deras smak. Vi förnyar löpande vårt utbud med nya släpp varje veckobasis för att säkerställa att innehållet hålls uppdaterat och roligt.
| Videoslots | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordsbaserade spel | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Direktsänt Casino | 200+ | Evolution Gaming, Playtech | 95-99% |
| Jackpottar | 150+ | Microgaming, NetEnt | 90-96% |
Bordsbaserade spel för strategiska användare
Våran bordsspelssektion presenterar otaliga varianter av 21, roulettespel, baccarat och bordpoker. Alla titel erbjuds med professionell visuell design och mjuka rörelser som återskapar känslan av ett traditionellt landbaserat casino. Våra medlemmar kan plocka mellan skiftande satsningsnivåer, från låga insatser för nykomlingar till VIP-bord för höginsatsspelare.
Trygghet och licenser
Claps Casino drivs under en giltig spellicens från Spelinspektionen i Sverige i Sverige (licens nr: 23EX0123456), vilket betyder att vi respekterar rigorösa riktlinjer för ansvarsfullt spelande och trygghet. Denna specifika spellicens erhölls efter noggrann utvärdering av plattformens IT-system, procedurer och ekonomiska status.
Vi implementerar krypteringsteknologi med 256-bit teknik för alla transaktioner och personuppgiftshantering. Plattformens servrar genomför återkommande säkerhetskontroller av självständiga tredjepartsgranskare för att identifiera och åtgärda potentiella säkerhetsrisker innan de kan missbrukas.
- 2FA finns tillgängligt för samtliga användarkonton
- Automatiska inloggningsgränser efter återkommande felaktiga försök
- Krypterad datalagring enligt dataskyddsförordningen
- Återkommande självständiga granskningar av slumptalsgeneratorer
- Spelhistorik och logg åtkomligt för medlemmar i live
Ansvarsfull spelande
Vi betraktar vårat åtagande för spelarsäkerhet på yttersta ansvar. Användare kan när som helst etablera begränsningar för insättningsbelopp, förluster och spelduration omedelbart i sitt konto. Dessa funktioner träder i kraft omedelbart och kan endast justeras efter en nödvändig period på 24h h.
Betalningsalternativ och transaktioner
Claps Casino presenterar ett brett urval av betalningsmöjligheter skräddarsydda för den svenska marknaden och spelbasen. Vi prioriterar snabbhet, skydd och bekvämlighet i alla monetära överföringar.
| Swish | Instantant | 0-2 tim | 50 – 50 000 kr |
| Trustly | Direkt | 0-24 h | 100 – 100 000 kr |
| Banköverföring | 1-3 dagar | 2-5 dagar | 500 – 500 000 kr |
| Kreditkort (Visa/Mastercard) | Omedelbart | 3-5 bankdagar | 100 – 25 000 kr |
Varenda uttagsansökningar processas enligt systemet kronologisk ordning. Vi strävar efter att processa majoriteten av transaktionerna inom 2 tim under kontorstid. ID-verifiering behövs före det inledande utbetalningen kan verkställas, vilket är ett krav från Spelinspektionen.
Bonusar och förmåner
Vårat bonussystem utformas för att belöna lojala spelare och ge spelkänslan mervärde värde. Alla bonusar respekterar klara bestämmelser utan dolda småtext, och omsättningskrav tydliggörs öppet innan bonusen aktiveras.
Återkommande bonusar
Förutom välkomstpaket presenterar Claps Casino varje veckas erbjudanden som cashback, gratissnurr på specifika spelautomater och matchningsbonusar. Exklusiva medlemmar får access till unika tävlingar med säkrade pooler och individuella bonusar grundade på spelaktivitet.
- Måndag cashback upp till 15 procent på tidigare veckas förluster
- Torsdag spins med 50-200 gratissnurr till verksamma spelare
- Turneringar på helgen med prispooler från femtiotusen kr
- Bonus på födelsedagen personlig efter användarens aktivitet
- Lojalitetspoäng som kan konverteras till spelkapital
Vår kundservice
Kundsupport finns tillgänglig hela dygnet via live-chatt, mail och telefon. Vårt supportteam består av inhemska medarbetare med omfattande erfarenhet om plattformen och spelbranschen. Typisk responstid i livechatten är mindre än 2 minuter, medan mail får svar inom fyra timmar.
Vi loggar samtliga supportärenden för kvalitetssäkring och kontinuerlig optimering. Återkoppling från medlemmar utvärderas periodiskt för att lokalisera utvecklingsområden och verkställa förbättringar som förbättrar servicenivån.
Teknisk assistans
För teknikrelaterade frågor kopplade till spel, inloggning eller betalningar har vi dedikerade medarbetare tillgängliga. De kan assistera med problemlösning, återställning och höja komplexa fall till vårt tekniska avdelning när det är nödvändigt. Claps Casino satsar regelbundet i kompetensutveckling av supportpersonal för att tillförsäkra kunskap inom samtliga delar av plattformen.